厚街
CASE
随着时间的推移,我们看到研究中的客户纷纷从心理比对中获益,于是我就有了一个想法将心理比对用作行为调整工具,让更多的人从中获益。广告制作与此同时,我还发现,我的同事、熟人朋友在生活中试图“以乐观的心态谋求发展”“对障碍视若不见”,但屡试屡败。比如,那些想要保持健康的人会幻想自己百病不侵:那些孩子不听话的家长们,会通过幻想孩子品行端正的情景来改善后者的行为。广告制作乐观心态也是一种元认知工具,也许还在流行文化中占着一定优势,但似乎成效不大,也没有什么科学依据。我跟同事曾开展过一项研究,其目的是搞清楚,是否可以将心理比对工具教给别人,让他们将其应用在日常生活中。我们在卫生保健领域召集了52名年龄在24-59岁的中层管理人员。广告制作之所以选择他们参加测试,是因为卫生保健领域的中层管理人员往往工作压力很大,尤其需要多方兼顾统筹安排:部门主管逼着他们拿出优秀的工作业绩,下属又总会提出与公司规定相违的要求。
不难看出,广告制作身在中层反而没有多少自主权。沟通不畅,无序的工作环境,过长的工作时间,都让们身心疲惫,有时候甚至会生病。职场上的大多数人如今压力过大,但我们认为,卫生保健行业的中层管理人员尤其需要一种工具,来帮助他们处理满满当当、头昏脑涨的生活。
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