画册设计公司说的大多是“通过一项很难的考试”“找到一份实习工作”等。接着我们让他们想出一个能在这件事上给他们帮助的人,在此我们把他称其为“甲”。为了评估志愿者的期望值,我们让他们用数字来表示“甲”帮助他们的可能性。随后,跟此前的研究一样,我们让志愿者幻想一下,如果画册设计公司帮助了他们,那么他们所能获得的最好的结果是什么。同时,我们还要求他们列出,那些影响他们开口求人帮忙的“事实因素”。根据画册设计公司所列的内容,我们将其随机分为3个小组:心理比对组、沉湎于乐观幻想的小组、只看到现实障碍的小组。接着,我们让所有志愿者尽可能充分地想象一下结果和(或)障碍,仼思绪自由驰骋,想用多长时间就用多长时间,想用多少纸记录都可以。
两周后,画册设计公司寄出了跟踪调査问卷。有2/3的志愿者寄回了问卷。在问卷中,我们让志愿者评估一下:在甲的帮助下,他们在处理所遇到的麻烦时取得了如此进展。心理比对确实对那些认为可能得到帮助的学生产生了作用:心理比对促使这些学生开口求助,他们最终得到了更多的帮助那些对获得帮助没有太高期望值的志愿者,最终很少有人开口求助;这为其节省了很多麻烦,并且也减少了被拒时可能需要承受的失落感。
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