无论是第一和第二中的感性揎述,还是第三中的理性分析,广告公司其实都还是认知层面的思考。
者将广告公司数据凋研和分析的內容放在第三类。员工在面对宾客时的具体做法,即宾客能够感受到的结果,广告公司也可以说部分关注的是外";而第五篇则关注的是那些宾客不能直接感受到的但们的体验结果有着巨大支持作用的管理系统,也就是说,这部分内容。
本书的最后一篇是分别写给广告古行业的三个重要群体一广告宾客、广告员工和广告管理者的心里话,也可以说是全书最感性的部分,都是笔砉过去在广告公司工作的过程中陆续完成的一些随笔,虽文笔笨拙但发自肺腑。成书时笔者觉得这些随笔或许有一定的代表性,所以分享出来送给上述三个群体中的每一位,感射翻阋,如能认同,幸甚至哉。
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